loading

Mit der richtigen Verkaufsphilosophie zum Erfolg

Gutscheinlösung, Gutscheinsoftware, Gutscheinsystem und Gutschein-Applikation in einem Paket: Gutscheine für Tourismus, Hotel, Wellness, Thermen und Bäder

Gutscheinlösung, Gutscheinsoftware, Gutscheinsystem und Gutschein-Applikation in einem Paket: Gutscheine für Tourismus, Hotel, Wellness, Thermen und Bäder | Foto: ©[Patrizia Tilly@Fotolia]

Betrachtet man die im Internet angebotenen Lösungen für Gutscheine, so stellt man recht schnell fest, dass die meisten dieser nicht wirklich verkaufsfördernd umgesetzt sind. Bei vielen dieser entsteht recht schnell der Eindruck, dass fix eine Lösung gebastelt wurde, um auch dem Kunden Leistungen in Form eines Gutscheines anzubieten.

Was hat eine vernünftige Gutscheinlösung damit zu tun, dass auf der Website ein Bild einer Gutscheinkarte abgebildet ist, man in ein Formularfeld einen Wert einträgt, auf einer nicht verschlüsselten Internetadresse letztendlich seine persönlichen Daten eintragen muss, wenn dann anschließend vom Anbieter ein Gutschein manuell ausgestellt und per Post versandt wird? Ganz abgesehen von den Prozessen, die dann folgen, wenn der Kunde mit seinem Gutschein kommt und diesen einlösen möchte.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass mit einer richtigen Verkaufsphilosophie Gutscheine im zwei- und dreistelligen Bereich oder mehr täglich verkauft werden können. Hier kann man keine manuelle Administration mehr voraussetzen noch bewerkstelligen. Aber das sollte doch gerade das Ziel sein, wenn man über eine Gutscheinlösung nachdenkt. Man will Gutscheine verkaufen und damit die eigene Position im Wettbewerb verbessern.

Unser Team seit vielen Jahren zahlreiche Gutscheinprojekte. Hier zeichnet sich ganz klar ein positiver Aufwärtstrend ab. Gerade Unternehmen im Bereich Wellness, Hotellerie und Tourismus generieren heute teils mehr als 20 Prozent ihres Umsatzes mit Gutscheinen über das Internet. Mit einer zum Ziel führenden und erfolgreichen Strategie erhöht man die Kundenbindung und stärkt das eigene Unternehmen im Wettbewerb. Unsere Erfahrungen mit Schlüsselkunden zeigen, dass beim Einsatz einer richtig durchdachten und umgesetzten Gutscheinlösung Konversionsraten von 15 Prozent und mehr möglich sind. Das heißt, dass jeder siebente oder achte Besucher der Website diese mit dem Kauf eines Gutscheins verlässt.

 

Mit Gutscheinen den Cashflow und die Bonität besser gestalten

Gutscheine sind wie Geld und sollten auch dementsprechend mit einer sicheren und kompetenten Lösung verwaltet werden.

Der Erfolg des Verkaufs von Gutscheinen hängt in erster Linie von der richtigen Verkaufsphilosophie und der passenden Verkaufsplattform ab.

Die Vorteile für die Unternehmen, die auf den Verkauf von Gutscheinen setzen, liegen auf der Hand. Man verschafft sich nicht nur in erster Linie Vorteile gegenüber den Mitbewerbern im engmaschigen Internet, welches mit Angeboten mehr und mehr überflutet wird. Der Gutscheinverkauf stellt eine weitere Option dar, Kunden an sich zu binden und neue zu gewinnen.

Denn gerade diese geben beim Kauf eines Gutscheines dem Anbieter eine erweiterte Bonität, indem zuerst der Geldfluss in Form der Onlinebezahlung durch den Kunden erfolgt, unabhängig davon, wann der Kunde für den erworbenen Gutschein seine Leistung einfordert und ob er sie überhaupt fordert. Statistiken der letzten Jahre zeigen, dass gerade im Tourismus- und Wellnesssektor eine nicht unerhebliche Zahl an Gutscheinen, teils sogar im zweistelligen Bereich, in dem gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum der Gültigkeit eines Gutscheines nie eingelöst wird. Hinzu kommt der wirtschaftliche Faktor, dass Unternehmen, welche Gutscheine verkaufen, zwischen Verkauf und Leistungserbringung eine Art Vorfinanzierung durch den Kunden erhalten, da im Gutscheinsektor generell per Vorkasse gezahlt wird. Die Zeiträume können hier im Mittel sechs Monate und mehr betragen.

Hinzu kommt der Aspekt der Ist-Versteuerung, wonach Gutscheine, abhängig von der Art und der gesetzlich vorgeschrieben Gültigkeit, nicht sofort mit dem Verkauf dieser in die Umsatzerlöse der Unternehmen einfließen. Hier sollten die Unternehmen sich von ihrem Steuerbüro beraten lassen. Wenn wir in jedem der 7 Grundfaktoren besser werden, wird der gebündelte Erfolg zum Multiplikator der Verkaufsleistung. Anstelle einer arithmetischen Progression erhalten wir als Ergebnis eine Verkaufssteigerung in Form einer exponenziellen Kurve. Jede einzelne Verbesserung wirkt sich auf alle anderen Gebiete aus.

 

Erfolgsfaktor: Virales Multi-Level-Marketing

Mit dem permanenten Anstieg der Werbedichte wird es immer schwieriger für Menschen, Werbung aufzunehmen, zu verarbeiten oder zu selektieren. Die Medien beeinflussen uns mehr denn je mit Werbung in Bild, Ton und Film - egal ob es uns interessiert oder nicht. So werden aus 90 Minuten Film im TV ganz schnell 120 Minuten inklusive Werbung. Längst sind interaktive Werbemodelle erfolgreicher als die konservativen. So wie Facebook darauf zielt, vorrangig die Themen zu bewerben, die einen Nutzer tatsächlich interessieren, oder Dinge, die Freunden gefallen, war schon immer die virale Werbung, die Mundpropaganda, die erfolgreichste.

Genau diesem Effekt bedient sich nicht zuletzt die Verkaufsidee von Gutscheinverkäufen. Denn wer kauft schon einen Gutschein für sich selbst? Eigentlich sind es doch mehr Geschenkideen für Menschen, die einem nahe stehen - gezielt ausgewählt und von der beschenkten Person in den meisten Fällen auch sehr positiv aufgenommen. Den selektiven und positiven Charakter des Produktes "Gutschein", welchen ein Unternehmen anbietet, macht es sich in einer Art Kettenreaktion auch zu Nutzen. Und genau hier liegt der Erfolg: virales Multi-Level-Marketing.

Wie hoch ist wohl die Erfolgsquote von klassischer Werbung für einen Wellnessabend oder ein Candle-Light-Dinner gemessen an der Empfehlung eines Freundes dafür? Doch wiederum diese ist nichts gemessen daran, wenn der Freund diese Empfehlung in Form eines Gutscheines verschenken kann. Denn mit dem Gutschein bringt man dem Unternehmen, welches Gutscheine anbietet, auch neue Kunden, nämlich die Gutscheinempfänger. Und von den Beschenkten wiederum wird eine bestimmte Anzahl die Idee des Gutscheines so gut bewerten, dass sie selbst wiederum irgendwann einem Freund oder Bekannten einen Gutschein schenken. So bringt man über die Verkaufsstrategie "Gutschein" dem Unternehmen neue Kunden und das auch noch in einer sehr erfolgreichen Art: virales Marketing verpackt in der Geschenkidee.

Gerade diese Form des Marketings ist selbstlaufend und kann, wenn sie einmal in Bewegung kommt, eine Lawine des Erfolgs mit sich bringen.  

Weitere Informationen
Weitere Informationen - Ich interessiere mich für weitere Informationen zu diesem Thema | Foto: ©[Bank-Bank@Fotolia]

Sie benötigen weitere Informationen zu diesem Thema oder wünschen den direkten Kontakt zu einem unserer Berater, dann scheuen Sie sich nicht, uns unverbindlich anzufragen. Wir beraten Sie jederzeit gerne.

Jetzt unverbindlich anfragen

27.198 weitere Besucher haben auch folgende Beiträge gelesen

Projektierung und Entwicklung » Führen Sie mit Ihrem Onlinebusiness einen Quantensprung aus und begeben Sie sich mit Ihrem Unternehmen auf das nächste Level des Erfolgs. | Foto: ©[vgstudio@Fotolia]Projektierung und Entwicklung » Führen Sie mit Ihrem Onlinebusiness einen Quantensprung aus und begeben Sie sich mit Ihrem Unternehmen auf das nächste Level des Erfolgs.
Projektierung und Entwicklung » Führen Sie mit Ihrem Onlinebusiness einen Quantensprung aus und begeben Sie sich mit Ihrem Unternehmen auf das nächste Level des Erfolgs.
Mit Modulen die direkt für den Bereich Tourismus und Wellness entwickelt wurden, bieten wir Betreibern von touristischen Plattformen und Webseiten ganz spezielle Lösungen für dieses Marktsegment an. Da unsere Plattform Invenis™ Tourismus modular aufgebaut ist, können wir von der einfachen Internetanwendung bis hin zu komplexen Portalen nahezu alles realisieren. Egal ob Verzeichnisse von Gastgebern, Beherbergungsbetrieben, die Kategorisierung und Ordnung von Sehenswürdigkeiten nach Themengruppen, Regionen und Orten, die Verwaltung von Events und Anbietern für Aktiv- und Wellnessurlaub, das Management von Veranstaltungen innerhalb von Regionen und überregional oder auch die Buchungsmöglichkeit jeglicher Arten von Angeboten. Wir planen gemeinsam mit unseren Kunden Projekte und realisieren sie....
Mehr
Projektierung und Entwicklung » Eines der massivsten Probleme im Marketing ist, dass Produkte und Leistungen oft in Features, Eigenschaften und Parametern beworben werden. | Foto: ©[vege@Fotolia]Projektierung und Entwicklung » Eines der massivsten Probleme im Marketing ist, dass Produkte und Leistungen oft in Features, Eigenschaften und Parametern beworben werden.
Projektierung und Entwicklung » Eines der massivsten Probleme im Marketing ist, dass Produkte und Leistungen oft in Features, Eigenschaften und Parametern beworben werden.
Die Ursache für die Gewichtung von Entscheidungen in Abhängigkeit vom Design ist aus psychologischer Sicht einleuchtend und nachvollziehbar. Design ist visuell und beeinflusst die Entscheidung von Menschen bei komplexen Prozessen. Es ist weitaus komplizierter, auf der Basis visionärer Ideen und Ansätze zu selektieren. ...
Mehr
Blog » Gründe, warum das OnlineBusiness keinen Cashflow generiert: Es fehlt eine starke Online-Marketing-Strategie | Foto: ©[pressmaster@Fotolia]Blog » Gründe, warum das OnlineBusiness keinen Cashflow generiert: Es fehlt eine starke Online-Marketing-Strategie
Blog » Gründe, warum das OnlineBusiness keinen Cashflow generiert: Es fehlt eine starke Online-Marketing-Strategie
Erst durch die Erarbeitung einer Online-Marketing-Strategie und Tools zur Umsetzung zeigen, wie stark einzelne Bereiche und Kriterien künftige Erfolge und Ergebnisse beeinflussen können. Es sollte umfassend und konversionsbezogen betrachtet werden, welche Maßnahmen im Online Marketing durch die richtige Strategie unterstützt werden und wie man Konversionskanäle bereits in die Projektplanung einbezieht. Die Bildung von Vermögenswerten ist das Fundament starker Unternehmen und Organisationen. Auch ein Onlineprojekt kann zum Vermögenswert werden. Das neue Zeitalter bietet uns mehr Möglichkeiten und Chancen, als wir heute vielleicht erahnen können. Mit den entsprechenden Fragen kann man diese besser erkennen. Mit unseren Tools versuchen wir Unternehmen dabei zu unterstützen, starre und veraltete Denkmuster zu durchbrechen. ...
Mehr
Projekt Management » Professionelle Aufstellung | Foto: ©[Yuri Arcurs@Fotolia]Projekt Management » Professionelle Aufstellung
Projekt Management » Professionelle Aufstellung
Um ein Projekt erfolgversprechend zu gestalten, ist es notwendig, dieses zielorientiert auszurichten und zu formen. Vergleichen wir es einmal mit der Zusammenstellung einer Fußballmannschaft. Jeder wird wohl verstehen, dass es nicht genügt, willkürlich Topspieler einzukaufen und darauf zu hoffen, dass die Elf die Meisterschaft gewinnt. Es geht darum, ein Team zu bilden und diesem einen Spielstil aufzusetzen, mit dem Erfolge erzielt werden können. Jede Fußballmannschaft besteht aus einer Verteidigung, einem Mittelfeld und dem Angriff. Fehlt ein Spieler, wird es schwierig, das Spiel zu kontrollieren. Fehlt ein Mannschaftsteil, sind die Chancen auf den Spielsieg bereits äußerst gering....
Mehr
Blog » Gründe, warum das OnlineBusiness keinen Cashflow generiert: Der Fokus liegt auf dem Design | Foto: ©[Yuri Arcurs@Fotolia]Blog » Gründe, warum das OnlineBusiness keinen Cashflow generiert: Der Fokus liegt auf dem Design
Blog » Gründe, warum das OnlineBusiness keinen Cashflow generiert: Der Fokus liegt auf dem Design
Eine viel zu geringe Beachtung bekommen bei vielen Projektrealisierungen im Onlinebereich die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens. Wenn wir von Verschiebung der Nutzenkurven sprechen, so geht es nicht nur darum, den Nutzen für die Zielgruppe zu maximieren, sondern auch die Nutzenkurve des Unternehmens so zu verschieben, damit ein Onlineprojekt zum Vermögenswert wird. Eine wesentliche Ursache für die Fehlinterpretation der Ansätze ist vor allem, dass viele Onlineprojekte aus Sicht der Mitarbeiter des Marketings vorangetrieben werden. Dabei ist es doch essenziell wichtig, die Website als Cashflow-Magnet für maximale Nettogewinne und Renditen zu betrachten. ...
Mehr

Masterclass Kurs: Erfolgreich im Internet

  • Eroberung der Onlinemärkte der Zukunft.
Wie aus jedem Website-Besucher auch ein Kunde wird

Der strategische Leitfaden für die Umsetzung erfolgreicher Onlineprojekte. Von der Vision zur Eroberung der Onlinemärkte der Zukuft. Thomas Melde beschreibt Schritt für Schritt auf über 300 Seiten welche Maßnahmen im Offline- und Online-Geschäftsfeld umgesetzt werden müssen.
Eroberung der Onlinemärkte der Zukunft. Wie aus jedem Website-Besucher auch ein Kunde wird.

Konzepte für Tourismus, Hotel & Spa

  • Mit Modulen die direkt für den Bereich Tourismus und Wellness entwickelt wurden, bieten wir Betreibern von touristischen Plattformen und Webseiten ganz spezielle Lösungen für dieses Marktsegment an. Da unsere Plattform Invenis™ Tourismus modular aufgebaut ist, können wir von der einfachen Internetanwendung bishin zu komplexen Portalen nahezu alles realisieren.
Plattformen und Module für den Bereich Tourismus, Wellness und Spa

Webprojekt und Psychologie

  • Wir beraten seit Jahren teils führende Unternehmen der Branchen sehr erfolgreich und Langzeitstudien ergeben, dass selbst für bereits schon gut online aufgestellte Unternehmen eine durchschnittliche Verdopplung des Onlineumsatzes innerhalb von 5 Jahren realistisch ist.
Verdopplung der Gewinne im Onlinebusiness in zwei bis fünf Jahren

Erfolgskonzepte für Ihr Internet

  • Die Leistungen und Produkte von TurboVision stehen seit 20 Jahren für Projekt-Orientierung und Service auf Top-Level-Niveau. Dabei sind bei uns jeweils die Kunden und deren individuellen Anforderungen im Vordergrund und darauf bauen wir teils äußerst individuelle Lösungen für das Online-Business, das SEO und die Umsatzsteigerung auf.
Individuelle Lösungen für das Online-Business, das SEO und die Umsatzsteigerung

Erfolg durch Gutscheinlösungen mit höchster Konversion

  • TurboVision ist seit Jahren spezialisiert auf die Planung, Realisierung und Migration von online basierten Gutscheinsystemen in Unternehmen der Tourismus-, Hotel- und Wellnessbranche. Dabei verzeichnen die bei unseren Kunden eingesetzten Plattformen über das letzte Jahrzehnt einen permanenten Aufwärtstrend und stellen bei vielen Unternehmen einen nicht mehr wegzudenkenden Wirtschaftsfaktor dar.
Realisierung und Migration von online basierten Gutscheinsystemen in Unternehmen der Tourismus-, Hotel- und Wellnessbranche